知りたいリフォーム

ご依頼から引き渡しまでの流れをご案内

弊社は、お客様にご納得・ご安心いただけるリフォーム店をめざします。
リフォームのご相談をいただいてからお打合せ・完成・アフターフォローまでのリフォームの流れをご紹介しますね。

STEP1

ご相談

お電話、メール、HPからのご相談を承ります。
マンションリフォームに関することなら、
どんなことでもお気軽にご相談ください。

STEP2

ご訪問・現場調査

弊社スタッフが実際にお住まいを見せていただき、採寸いたします。
お客様のご要望をお聞きし、どのようにして実現するかプロの目で確認いたします。

STEP3

ご提案・お見積

経験豊富なスタッフが、お客様のご要望と現場の状況をベースにお見積いたします。
(通常、ご訪問から約1週間以内にお見積を作成し、ご説明にお伺いさせていただきます。)
お客様の意見や予算を考慮し、何度もお打合せいたします。
(ショールームにご案内し、実際に商品を見ていただき、細かいお打合せをさせていただきます。)

STEP4

ご成約

商品、契約金額、すべてご納得いただいた上で、契約書を作成し、ご署名ご捺印していただきます。

STEP5

着工

工事着工までに、ご近所様へのご挨拶は弊社にて行います。
工事中の内容変更にも対応いたします。その場合には、変更の契約書を作成いたします。

STEP6

完工・ご確認

お客様にご確認をしていただき、ご納得していただいた上でお引き渡しします。
もちろん機器の取り扱い説明やお手入れ方法など、きめ細かい説明もいたします。

STEP7

アフターフォロー

保証期間のご案内などアフターサービスも実施しています。(メーカーの補償期間はだいたい2年間です。保証期間を過ぎてからの不具合は有償となります。ご注意ください。)
今回の工事内容はもちろん、お客様のデータは大切に保管していますので、メンテナンスも安心してお任せください。
お客様とは末永くお付き合いいただけるようスタッフ全員頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします。
リフォームご検討中のお客様へ
神戸洗管工業株式会社
〒652-0047
兵庫県神戸市兵庫区下沢通8丁目
1番22号
TEL.078-577-5757
FAX.078-577-2913
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